Política de Privacidade

A Ballardin Malhas leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site e demais plataformas operadas pela empresa.

A Ballardin Malhas, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Travessão Solferino, 1512 — Cruzeiro, Caxias do Sul/RS, CEP 95076-420, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 97.394.290/0001-37 (“Lojista” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério. Esta Política se aplica ao site www.ballardinmalhas.com.br e a qualquer outro site, aplicativo ou plataforma operados pelo Lojista (em conjunto, a “Loja”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos as informações coletadas em suas visitas à Loja e nas mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral das nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como dos direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail ballardin@ballardinmalhas.com.br.

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados através da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural — como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação efetuada sobre os Dados Pessoais — por meios automáticos ou não — como coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação, transmissão, disseminação, disponibilização, harmonização, restrição, eliminação ou destruição.

Leis de Proteção de Dados significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência.

Exemplos de uso

• Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços;
• Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
• Enviar informações que julgamos do seu interesse;
• Personalizar sua experiência de navegação;
• Personalizar publicidade;
• Entrar em contato com você por telefone, e-mail, SMS ou outros meios.

Além disso, os Dados Pessoais podem ser utilizados conforme necessário para:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Atendimento a processos judiciais;
• Proteção de direitos e segurança;
• Prevenção de fraudes;
• Outras hipóteses permitidas em lei.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer dados pessoais, porém a ausência pode limitar:

• O acesso a determinadas áreas da Loja;
• O uso de algumas funcionalidades;
• A entrega de produtos e a prestação de serviços.

Dados coletados

Dados fornecidos por você

• Nome, telefone, cidade, estado e e-mail;
• Informações enviadas através de formulários da Loja.

Dados coletados automaticamente

• Localização aproximada;
• Preferências e interações;
• Comportamento de navegação;
• Dados anônimos e agregados;
• Informações técnicas dos dispositivos utilizados.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e prestadores de serviços;
• Empresas de suporte operacional;
• Terceiros em casos de reorganização societária.

Transferência internacional de Dados

Os dados podem ser transferidos para outros países conforme as finalidades descritas nesta Política, sempre observando as Leis de Proteção de Dados aplicáveis.

Coleta automática (cookies e tecnologias)

A Loja pode utilizar:

• Cookies;
• Pixel tags;
• Web beacons.

Essas tecnologias permitem:

• O melhor funcionamento da Loja;
• A personalização da sua experiência;
• Publicidade direcionada.

Você pode configurar o uso de cookies diretamente no navegador.

Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência e acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão ou anonimização de dados;
• Portabilidade dos dados;
• Informações sobre o compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de suspeita de incidente, entre em contato conosco imediatamente.

Links para terceiros

A Loja pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou práticas desses sites.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a Ballardin Malhas designa como Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais a equipe administrativa da empresa, disponível para receber comunicações de titulares e da ANPD através do e-mail ballardin@ballardinmalhas.com.br com o assunto “DPO — LGPD”. Responderemos toda solicitação no prazo legal de 15 dias.

Atualizações desta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. O uso contínuo da Loja após a publicação de alterações indica sua concordância com a versão atualizada.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato pelo e-mail ballardin@ballardinmalhas.com.br.